Stap voor stap
We gaan niet in twee weken naar de top van de berg. Laaghangend fruit eerst, zodat iedereen went en vertrouwen krijgt.
AI-implementatie · Claude, Copilot of Mistral · drie blokken
Meer gedaan met hetzelfde team. Met AI die werk uit handen neemt.
Eerst een teamscan: waar zit de winst. Dan een werksessie in jullie eigen omgeving, met jullie eigen werk als voorbeeld. Dan richten we jullie AI-tool in (Claude, Copilot of Mistral) op de processen waar jullie de meeste tijd aan kwijt zijn. Stap voor stap, en komt er niets uit de scan, dan stop je en betaal je niets.
€5.000 all-in · drie blokken · ongeveer acht weken · factuur na afloop
De aanleiding
Iedereen zit vol, maar er is geen plek voor extra mensen.
Je bedrijf groeit, het werk groeit mee, maar goede mensen zijn schaars. De volgende stap is dan niet harder werken. De volgende stap is het werk dat zich herhaalt door AI laten doen, en het vakwerk bij de mensen houden.
Een offerte die een uur kost, terwijl de gegevens al in je systeem staan: dat moet in tien minuten kunnen. Rapportages die voor het grootste deel herhaling zijn, alleen de inhoud verschilt. Daar zit de winst.
Drie spelregels
Zo pakken we het aan
AI ondersteunt, vervangt niemand
De telefoon blijft gewoon door een mens opgenomen. De vakspecialist blijft verantwoordelijk voor wat er uitgaat.
Veilig
Vertrouwelijke gegevens blijven buiten bereik. AI komt alleen waar jullie dat willen, in lijn met je kwaliteitssysteem.
In het kort
Wat je precies inkoopt
- Wat is het
- Een implementatieprogramma in drie blokken: een AI-teamscan, een werksessie in jullie eigen omgeving voor het hele team, en de inrichting van jullie AI-tool (Claude, Copilot of Mistral) voor de processen die uit de teamscan komen. Tijdens de inrichting automatiseren we ook een of meer werkprocessen met agents.
- Voor wie
- Teams en organisaties die vol zitten en het werk dat zich herhaalt slimmer willen doen. Van mkb tot zorg, onderwijs en gemeenten. Voorkennis is niet nodig: de basis komt aan bod in blok 2. Al de AI-trainingsdag gehad? Dan bouwen we daarop voort.
- Hoe lang
- Ongeveer acht weken. Tussen de sessies zit bewust ruimte om te oefenen.
- Wat kost het
- €5.000 exclusief btw, all-in voor alle drie de blokken, met factuur na afloop. Komt er niets bruikbaars uit de teamscan, dan betaal je niets. Eerst de hele AI-trainingsdag erbij: €8.250 samen.
- Wat levert het op
- Een kansenoverzicht en roadmap, een team dat AI begrijpt en verantwoord inzet in het dagelijkse werk, een ingerichte AI-omgeving met minimaal twee vaste werkstromen, een of meer geautomatiseerde werkprocessen met agents, en een handleiding op maat.
De drie blokken
Het ene blok levert de input voor het volgende
De teamscan levert de roadmap, de roadmap levert de voorbeelden voor de werksessie, en in blok 3 richten we vast in wat jullie hebben geprioriteerd en uitgeprobeerd.
- AI-teamscan
Samen jullie processen doorlopen en zien waar AI tijd wint. Je krijgt een kansenoverzicht en een roadmap.
- Werksessie in jullie eigen omgeving
Twee uur voor het hele team, in jullie eigen AI-tool en met jullie eigen werk als voorbeeld. Wat werkt, richten we in blok 3 vast in.
- Inrichting: zo blijft het werken
Jullie AI-tool ingericht voor de processen uit de roadmap, met minimaal twee vaste werkstromen en een handleiding.
Blok 1
AI-teamscan: eerst zien waar de winst zit
Niks uit de scan? Dan betaal je niets
Levert de AI-teamscan geen bruikbare kansen op, dan stop je en hoef je niets te betalen. Geen vragen, geen gedoe.
Een bedrijf is een reeks processen. In de teamscan lopen we ze van begin tot eind door: van het eerste telefoontje tot het geld op de rekening. Op hoofdlijnen, niet in het mierendetail. Per stap leggen we de lat ernaast: zo doen jullie het nu, zoveel tijd kost het, zo kan het met AI.
Ik verkoop geen software, ik verkoop kennis. Werkt een koppeling in jullie eigen pakket beter dan AI, dan zeg ik dat. AI doordrukken waar het niet past, doe ik niet.
Zo werkt het
- Sessie 1, de scan: een ochtend van drie à vier uur op locatie met de kerngroep. Ik neem het gesprek op, zodat er niets verloren gaat.
- Uitwerking: ik werk de input uit tot een kansenoverzicht en een eerste roadmap.
- Sessie 2, prioriteren: anderhalf uur samen kiezen wat eerst komt. Veel tijdwinst en makkelijk in te voeren gaat voor.
Wat je krijgt
- Een kansenoverzicht: alle kansen die we tegenkomen, met de geschatte tijdwinst.
- Een roadmap: wat eerst komt en wat later, in een volgorde die past bij jullie team.
- De voorbeelden voor de werksessie in blok 2, door jullie gekozen.
Blok 2
Werksessie in jullie eigen omgeving, voor het hele team
AI-geletterdheid aantoonbaar geregeld
Elke organisatie die AI inzet, moet zorgen dat haar mensen AI-geletterd zijn. Ook als het alleen om een ChatGPT-, Copilot- of Claude-account gaat. Het gaat om aantoonbare inspanning, dus je krijgt het bewijs erbij:
- Een deelnamecertificaat AI-geletterdheid per medewerker.
- AI-gebruiksregels op één A4: welke tools, wat er wel en niet in mag, en wie waarvoor verantwoordelijk is.
- Een AI-register: welke AI-toepassingen jullie gebruiken en waarvoor.
- Trainingsprogramma en presentielijst als bewijsdossier, klaar voor je kwaliteitssysteem.
Twee uur voor iedereen. Kort wat AI is en wat niet, en dan snel naar jullie eigen tool, met jullie eigen werk als voorbeeld. Geen voorlichting, wel laten zien: zo doen jullie het nu, zo kan het ook. Heeft je team de hele AI-trainingsdag al gehad? Dan gaan we hier meteen de diepte in. Een voorwaarde is die dag niet, wel een aanrader als AI voor de meesten nog nieuw is.
Goede implementatie begint bij draagvlak. Wie denkt dat AI zijn werk overneemt, gebruikt het niet. Dus de boodschap is helder: dit gaat niet over vervangen, maar over ontlasten. Ik begeleid dat met het ADKAR-model: eerst snappen waarom, dan willen, dan kunnen.
Wat we behandelen
- Je leert hoe AI tot antwoorden komt, waarom het soms overtuigend klinkt, terwijl het antwoord niet klopt en wanneer je een uitkomst wel of niet kunt vertrouwen.
- Jullie tool in de praktijk: chat, projecten en agents zoals Claude Cowork of Copilot Cowork, met voorbeelden uit de teamscan.
- Werken met gevoelige informatie. Je leert hoe je verantwoord omgaat met bedrijfsinformatie, persoonsgegevens en andere vertrouwelijke gegevens wanneer je AI gebruikt.
- Controleren is vakwerk: hoe je output toetst voordat een rapport of offerte de deur uitgaat.
- Zichtbare AI voorkomen: hoe je teksten krijgt die niet naar AI ruiken.
- Een goede opdracht geven: context, voorbeeld en gewenste uitkomst.
Na de werksessie krijg je een promptbibliotheek voor jullie meest voorkomende taken. Een week later is er een online vragenuur, als de eerste vragen uit de praktijk boven komen. Wat blijkt te werken, richten we in blok 3 vast in.
Blok 3
Inrichting: zo blijft het werken
In blok 3 richten we echt in wat uit de teamscan komt, in jullie eigen tool: Claude, Mistral, of binnen Microsoft met Copilot Cowork. Elk team doet ander werk, dus elk team krijgt zijn eigen sessie en toepassingen. Twee middagen van vier uur op locatie: liever twee keer een middag dan een hele dag waarin iedereen overloopt. Eerst voordoen, dan samen doen, dan zelf doen. Tijdens die middagen automatiseren we ook een of meer werkprocessen met agents, zodat je meteen ziet wat het oplevert.
De basis voor iedereen
- Een gedeelde AI-omgeving, bijvoorbeeld Claude Team of Microsoft 365 Copilot: gedeelde projecten per team en een eigen ruimte per persoon. Met zakelijke accounts worden jullie bedrijfsgegevens niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
- De stem van je bedrijf: de AI weet wat jullie doen, hoe jullie schrijven en welke woorden je nooit gebruikt.
- Afstemming per persoon: een korte vragenlijst die je inspreekt in plaats van invult. Zo klinkt jouw mail als jij, en niet als een robot.
- Een vaste mappen- en projectstructuur, zodat iedereen met dezelfde bestanden en templates werkt.
- Vaste werkafspraken: de AI laat eerst een plan zien, voert pas uit na akkoord en verwijdert nooit bestanden zonder toestemming.
Zo ziet dat er in de praktijk uit
Van eerste contact tot gewonnen project
- Offertes: de AI haalt de gegevens uit je CRM en vult het juiste template in. Van een uur naar tien minuten.
- Klantgesprekken: het gesprek wordt opgenomen, de AI maakt er een samenvatting met actiepunten van.
- Leadopvolging: nieuwe aanvragen beoordelen en een eerste reactie in jullie stem klaarzetten.
Rapportages en uitvoering
- Rapportages: projecttemplates vullen op basis van projectgegevens en eerdere adviezen.
- Kennis uit eigen dossiers: regelgeving en eerdere adviezen doorzoekbaar, met bronvermelding.
- Berekeningen: de AI bereidt voor en controleert mee. De vakspecialist rekent na en tekent.
- Overleg naar actielijst: de actiepunten landen bij de juiste persoon.
Verslaglegging en dossiers
- Verslagen: van gespreksaantekeningen naar een eerste versie in jullie vaste format. De professional controleert en tekent.
- Brieven en besluiten: standaardteksten vullen op basis van het dossier, in begrijpelijke taal.
- Protocollen en regelgeving doorzoekbaar: werkinstructies, beleid en verordeningen, met bronvermelding.
- Persoonsgegevens alleen in een omgeving die past bij de privacyafspraken van jullie organisatie.
Welke toepassingen we bouwen, volgt uit de roadmap. Minimaal twee bouwen we uit tot vaste skills die het team met één opdracht aanroept. De rest zetten we op als werkwijze in de promptbibliotheek. Iedere gebruiker krijgt een Nederlandstalige handleiding als naslag, met checklists voor de eerste setup.
Veiligheid
AI komt alleen waar jullie dat willen
Een kwaliteitssysteem als ISO 9001 vraagt dat je weet waar gegevens heen gaan en wie wat doet. Daarom leggen we vast:
- Welke systemen de AI mag lezen, en waar hij niet bij mag, zoals vertrouwelijke klantdata.
- Waar de AI alleen leest en waar hij iets invult. Invullen in een systeem of op een website testen we eerst in een afgebakende pilot.
- De veiligste route als standaard: de AI maakt een document, een mens controleert en verstuurt.
- Alleen zakelijke accounts, waarbij jullie gegevens niet worden gebruikt om modellen te trainen.
Zo weet je bij een audit precies wat AI wel en niet doet.
Investering
€5.000 all-in voor het hele programma
- Blok 1
- AI-teamscan, inclusief uitwerking, kansenoverzicht, roadmap en prioriteringssessie.
- Blok 2
- Werksessie in jullie eigen omgeving voor het hele team, inclusief vragenuur, certificaten, AI-gebruiksregels en AI-register.
- Blok 3
- Inrichting van jullie AI-tool voor de processen uit de roadmap, inclusief handleiding en het automatiseren van een of meer werkprocessen met agents.
- Alles erbij
- €5.000 · een prijs voor alle drie de blokken.
- Met de trainingsdag
- €8.250 · Eerst de hele AI-trainingsdag (€3.250, terugkomsessie inbegrepen), daarna de implementatie.
Alle bedragen exclusief btw. Factuur na afloop. Reiskosten inbegrepen. Licenties vallen erbuiten.
Stap voor stap, met garantie
Je begint met de teamscan. Levert die geen bruikbare kansen op, dan stop je en betaal je niets. Anders gaan we door met de werksessie en de inrichting.
Planning
In ongeveer acht weken staat jullie nieuwe fundament.
- Week 1
- Blok 1, de teamscan. Een ochtend van drie à vier uur met de kerngroep.
- Week 2
- Uitwerking en de prioriteringssessie van anderhalf uur. Je ontvangt het kansenoverzicht en de roadmap.
- Week 3
- Blok 2, de werksessie voor het hele team. Daarna evalueren we samen.
- Week 4
- Online vragenuur. Zakelijke accounts regelen als jullie die nog niet hebben, ik help bij de aanschaf en inrichting.
- Week 5 en 6
- Blok 3, twee middagen inrichting, per team of werkproces. Werkstromen bouwen en in gebruik nemen.
- Week 8
- Afronding en borging: bijstellen op basis van de eerste ervaringen, overdracht, handleiding en certificaten.
Dit is een eenmalige levering, geen structureel ICT-beheer. Het werk ligt vast in documentatie en handleiding.
Waarom het loont
Wat het oplevert
Tijdwinst op terugkerend werk
Gaat een offerte van een uur naar tien minuten en maak je er drie per week, dan scheelt dat tweeënhalf uur per week. Ruim honderd uur per jaar, op één taak.
Meer capaciteit zonder extra mensen
Een zakelijk AI-account kost een paar tientjes per gebruiker per maand. Dat verdien je terug zodra het een uur of twee per maand scheelt.
Minder druk, beter werk
Het doel is niet mensen vervangen, maar ontlasten: minder stress en meer plezier in het vak. Wat AI voorbereidt, controleert de vakspecialist.
Wie doet dit
Rien Bosma
Vijftien jaar projectleider, met IT-implementaties in diverse sectoren, en gecertificeerd in PRINCE2, IPMA en Prosci ADKAR. Daarnaast train ik teams in rust en overzicht met Uit je hoofd, op een lijst.
Ik werk dagelijks met Claude, in mijn eigen bedrijf en in mijn interimwerk. Dat is ook de techniek waar Copilot Cowork op draait, dus die kennis werkt net zo goed binnen Microsoft. Een koppeling tussen Claude en WordPress waar twintig tot dertig uur voor stond, was in tien minuten klaar. En 91 reviewopmerkingen op een plan van aanpak liet ik Claude in één keer naast de laatste versie leggen en verwerken. Koffie gehaald, klaar. Toch bouw ik liever iets kleins dat werkt dan een groot plan dat blijft liggen.
Meer over mij →En na blok 3? De implementatie is het begin, niet het eindpunt. AI-tools krijgen elke paar weken nieuwe mogelijkheden. Hoe je bijblijft, bijvoorbeeld met een vaste terugkomsessie van twee uur (€750), bespreken we bij de evaluatie.
Alleen de AI-training?
Laatste stap
Zullen we kijken wat er bij jullie te halen valt?
Twintig minuten. Je vertelt waar het werk zich herhaalt en waar het knelt. Daar hoor ik meestal snel aan of een teamscan zin heeft.